Versand & Retouren
All Bestellungen ginn den selwechten Dag vum Paräisser Atelier verschéckt, wann se virun der Mëttesstonn gemaach ginn, soss de Moien drop. Mir schaffen mat Carrier, déi mir selwer getest hunn — La Poste fir Frankräich (Lettre Suivie, Colissimo, Chronopost) an DHL, UPS oder Delivengo fir international Destinatiounen.
LIWWEROPTIONEN
Dir wielt d'Vitesse, mir wielen de Carrier
FRANKRÄICH — STANDARD
3–4 Aarbechtsdeeg
Lettre Suivie La Poste
Déifste Präisoptioun, voll Tracking vum Drop-off un.
FRANKRÄICH — COLISSIMO
2 Aarbechtsdeeg
Colissimo
Liwwerung bis virun d'Dier mat Ënnerschrëft op Ufro.
FRANKRÄICH — EXPRESS
1 Aarbechtsdag
Chronopost
Liwwerung den nächsten Dag virun 13 Auer an der Haaptland Frankräich.
EUROPA — STANDARD
5–7 Aarbechtsdeeg
Delivengo (La Poste International)
Déifste international Optioun, voll Tracking vum Drop-off un.
EUROPA — EXPRESS
1 Aarbechtsdag
DHL · UPS
Liwwerung den nächsten Aarbechtsdag an all grouss europäesch Stied.
USA & KANADA
7–10 Aarbechtsdeeg
DHL · UPS · Delivengo
Tracking vun Dier zu Dier. Douanefraisen an Importsteieren gi vun eis iwwerholl — keng Iwwerraschungskäschten bei der Liwwerung.
RESCHT VUN DER WELT
Bis zu 3 Wochen
Delivengo + lokal Partner
Mir liwweren weltwäit. Tracking abegraff, wou méiglech.
Tracking geet op Är E-Mail, soubal Är Bestellung den Atelier verléisst. Wann Dir et net bannent 24 Stonnen nom Versand gesitt, kontrolléiert de Spam — da schreift un care@ultrabasic.com an mir schécken et nach eng Kéier.
Douanefraisen an Importsteieren — vun eis iwwerholl. Bei all internationaler Bestellung, och an den USA, bezuele mir all Douanefraisen an Importsteieren fir Iech. De Präis, deen Dir beim Kasse gesitt, ass genau dat, wat Dir bezuelt. Keng Iwwerraschungskäschten bei der Liwwerung, egal wou Dir wunnt.
RETOUREN
Drësseg Deeg, keng Pabeierkräizung
30 Deeg vun der Liwwerung fir de Stéck zréckzeschécken. D'Kleedungsstéck muss ongedroen, ongewäsch, an originalem Zoustand a Verpackung sinn.
- Wéi: E-Mail un care@ultrabasic.com mat Ärer Bestellnummer — Retourlabel gëtt de selwechten Dag geschéckt.
- Remboursement: bannent 5–7 Aarbechtsdeeg no Empfang an eisem Atelier veraarbecht.
- Ëmtausch: Tauscht fir eng aner Gréisst oder Faarf, soulaang de Stock et erlaabt.
- Beschiedegt bei der Arrivée? Schéckt eng Foto bannent 7 Deeg — Ersatz oder voll Remboursement, Är Wiel.
Duerchschnëttlech Äntwertzäit op Wochendeeg: ënner 24 Stonnen. Mir sinn e klengt Team zu Paräis an liesen all Noriicht.