الأسئلة الشائعة

ULTRABASIC هي علامة تجارية دولية للأزياء تأسست في عام 2008، متخصصة في التيشيرتات ذات الجودة العالية، والهوديز، والكنزات. نمزج بين التصاميم الكلاسيكية والحديثة لخلق ملابس فريدة لجميع الأعمار والمناسبات.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على care@ultrabasic.com أو عبر الهاتف على +33 6 11 21 73 27.

بينما لا نمتلك متجرًا فعليًا، فإن منتجاتنا متاحة بسهولة للعملاء في جميع أنحاء العالم. لقد تبنينا نهجًا رقميًا أولًا، حيث نقدم مجموعة كاملة من العناصر عبر موقعنا الإلكتروني السهل الاستخدام. يتيح لنا ذلك خدمة جمهور عالمي بكفاءة وفعالية. بالإضافة إلى ذلك، نحن فخورون بالإعلان عن أن منتجاتنا يمكن العثور عليها الآن في العديد من المتاجر الرائعة حول العالم، مما يوسع نطاق وصولنا إلى ما هو أبعد من وجودنا عبر الإنترنت فقط. يضمن هذا المزيج من الوصول عبر الإنترنت وتوافر المنتجات في المتاجر المختارة أن يتمكن العملاء من تجربة منتجاتنا بالطريقة التي تناسبهم بشكل أفضل، سواء كان ذلك من راحة منازلهم أو أثناء تصفحهم لمتاجرهم المحلية المفضلة.

نقدم مجموعة متنوعة من الملابس، بما في ذلك التيشيرتات ذات الرسومات، والهوديز، والكنزات. تتراوح تصاميمنا بين الطبعات الكلاسيكية والحديثة، لتلبية الأذواق المتنوعة.

تتضمن كل صفحة منتج جدول مقاسات مفصل لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب. إذا كنت بين مقاسين، نوصي باختيار المقاس الأكبر لراحة أكبر.

هل تبحث عن الهدية المثالية؟ تحاول البقاء ضمن الميزانية؟ تصفح قسم الهدايا لدينا للاطلاع على أحدث مجموعات الهدايا والاختيارات للموسم.

بعد أن تجد المنتج المثالي، يمكنك قراءة الفوائد ونصائح الاستخدام على صفحة تفاصيل المنتج. تقع المعلومات أسفل تفاصيل المنتج. جميع الألوان المتاحة، والصيغ، والمقاسات مدرجة أسفل نص التفاصيل.

نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، باي بال، أمازون باي، جوجل باي، أبل باي، وشوب باي.

نسعى لمعالجة الطلبات بسرعة. إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على care@ultrabasic.com. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك على موقعنا أو موقع شركة الشحن.

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن سعيدًا بطلبك، يمكنك إرجاع المنتجات الجديدة أو المستخدمة بلطف خلال 30 يومًا من الشراء لاسترداد كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. الإرجاع الذي يتم بين 31-60 يومًا بعد الشراء مؤهل للحصول على رصيد عبر الإنترنت. يرجى التأكد من وجود إثبات الشراء عند بدء عملية الإرجاع.

نحن ملتزمون بالممارسات الصديقة للبيئة والأخلاقية. تُطبع منتجاتنا باستخدام أحبار مائية خالية من المذيبات تتوافق مع معيار Oeko-Tex Standard 100، مما يضمن أنها آمنة لك وللبيئة.