PERGUNTAS FREQUENTES

ULTRABASIC é uma marca de moda internacional estabelecida em 2008, especializada em camisetas gráficas de alta qualidade, hoodies e moletons. Misturamos designs vintage e modernos para criar roupas únicas para todas as idades e ocasiões.

Você pode nos contatar por e-mail em care@ultrabasic.com ou por telefone no +33 6 11 21 73 27.

Embora não tenhamos uma loja física, nossos produtos estão prontamente disponíveis para clientes em todo o mundo. Adotamos uma abordagem digital, oferecendo nossa linha completa de itens através do nosso site fácil de usar. Isso nos permite atender a um público global de forma eficiente e eficaz. Além disso, temos o orgulho de anunciar que nossos produtos agora podem ser encontrados em muitas lojas incríveis ao redor do mundo, expandindo nosso alcance além da presença online. Essa combinação de acessibilidade online e disponibilidade seletiva em lojas garante que os clientes possam experimentar nossos produtos da maneira que melhor lhes convier, seja no conforto de sua casa ou enquanto exploram suas lojas locais favoritas.

Oferecemos uma variedade de itens de vestuário, incluindo camisetas gráficas, hoodies e moletons. Nossos designs variam de estampas vintage a modernas, atendendo a diversos estilos.

Cada página de produto inclui uma tabela de tamanhos detalhada para ajudá-lo a selecionar o tamanho apropriado. Se você estiver entre tamanhos, recomendamos escolher o tamanho maior para um ajuste mais confortável.

Procurando o presente perfeito? Tentando manter-se dentro do orçamento? Navegue em nossa seção de Presentes para ver os mais novos conjuntos de presentes e seleções da temporada.

Depois de encontrar o produto perfeito, você pode ler os benefícios e dicas de uso em cada página de detalhes do produto. As informações estão localizadas abaixo dos detalhes do produto. Todas as cores, formulações e tamanhos disponíveis estão listados abaixo do texto de detalhes.

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay.

Nos esforçamos para processar os pedidos rapidamente. Se você precisar modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível em care@ultrabasic.com. Faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número para rastrear seu pedido em nosso site ou no site da transportadora.

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se você não estiver satisfeito com seu pedido, pode devolver produtos novos ou levemente usados dentro de 30 dias após a compra para um reembolso total no método de pagamento original. Devoluções feitas entre 31-60 dias após a compra são elegíveis para crédito online. Por favor, certifique-se de ter o comprovante de compra ao iniciar uma devolução.

Estamos comprometidos com práticas ecológicas e éticas. Nossos produtos são impressos usando tintas à base de água, sem solventes, que cumprem o padrão Oeko-Tex Standard 100, garantindo que sejam seguros tanto para você quanto para o meio ambiente.