Vanliga Frågor

ULTRABASIC är ett internationellt modevarumärke etablerat 2008, specialiserat på högkvalitativa grafiska T-shirts, hoodies och sweatshirts. Vi blandar vintage och moderna designer för att skapa unika kläder för alla åldrar och tillfällen.

Du kan nå oss via e-post på care@ultrabasic.com eller per telefon på +33 6 11 21 73 27.

Även om vi inte har en fysisk butik, är våra produkter lättillgängliga för kunder över hela världen. Vi har anammat ett digitalt först-tillvägagångssätt och erbjuder vårt fulla sortiment av artiklar genom vår användarvänliga webbplats. Detta gör att vi kan betjäna en global publik effektivt och smidigt. Dessutom är vi stolta över att meddela att våra produkter nu finns i många fantastiska butiker över hela världen, vilket utökar vår räckvidd bortom bara vår online-närvaro. Denna kombination av online-tillgänglighet och utvald tillgänglighet i butik säkerställer att kunder kan uppleva våra produkter på det sätt som passar dem bäst, oavsett om det är från bekvämligheten av deras hem eller när de bläddrar i sina favoritbutiker.

Vi erbjuder en mängd olika klädesplagg, inklusive grafiska T-shirts, hoodies och sweatshirts. Våra designer sträcker sig från vintage till moderna tryck, som tillgodoser olika stilar.

Varje produktsida innehåller en detaljerad storlekstabell för att hjälpa dig välja rätt storlek. Om du är mellan storlekar rekommenderar vi att du väljer den större storleken för en mer bekväm passform.

Letar du efter den perfekta presenten? Försöker du hålla dig inom en budget? Bläddra i vår Presentavdelning för att se de senaste presentseten och urvalen för säsongen.

När du har hittat den perfekta produkten kan du läsa fördelarna och användningstipsen på varje produkts detaljsida. Informationen finns under produktdetaljerna. Alla tillgängliga färger, formuleringar och storlekar listas under detaljtexten.

Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive större kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay och Shop Pay.

Vi strävar efter att behandla beställningar snabbt. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på care@ultrabasic.com. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran.

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda detta nummer för att spåra din beställning på vår webbplats eller transportörens webbplats.

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med din beställning kan du returnera nya eller försiktigt använda produkter inom 30 dagar efter köpet för full återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Returer som görs mellan 31-60 dagar efter köpet är berättigade till onlinekredit. Se till att du har köpebevis när du initierar en retur.

Vi är engagerade i miljövänliga och etiska metoder. Våra produkter trycks med vattenbaserade, lösningsmedelsfria färger som uppfyller Oeko-Tex Standard 100, vilket säkerställer att de är säkra för både dig och miljön.