Domande Frequenti

ULTRABASIC è un marchio di moda internazionale fondato nel 2008, specializzato in T-shirt grafiche, felpe con cappuccio e maglie di alta qualità. Combiniamo design vintage e moderni per creare abbigliamento unico per tutte le età e occasioni.

Puoi contattarci via email a care@ultrabasic.com o telefonicamente al +33 6 11 21 73 27.

Anche se non abbiamo un negozio fisico, i nostri prodotti sono facilmente disponibili per i clienti di tutto il mondo. Abbiamo adottato un approccio digitale, offrendo la nostra gamma completa di articoli attraverso il nostro sito web facile da usare. Questo ci permette di servire un pubblico globale in modo efficiente ed efficace. Inoltre, siamo orgogliosi di annunciare che i nostri prodotti possono ora essere trovati in molti ottimi negozi in tutto il mondo, espandendo la nostra portata oltre la sola presenza online. Questa combinazione di accessibilità online e disponibilità selezionata in negozio assicura che i clienti possano sperimentare i nostri prodotti nel modo che meglio si adatta a loro, sia dal comfort della loro casa che mentre sfogliano i loro negozi locali preferiti.

Offriamo una varietà di capi d'abbigliamento, tra cui T-shirt grafiche, felpe con cappuccio e maglie. I nostri design spaziano da stampe vintage a moderne, soddisfacendo stili diversi.

Ogni pagina prodotto include una tabella delle taglie dettagliata per aiutarti a selezionare la taglia appropriata. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la taglia più grande per una vestibilità più comoda.

Cerchi il regalo perfetto? Vuoi rimanere entro un budget? Sfoglia la nostra sezione Regali per vedere i nuovi set regalo e le selezioni per la stagione.

Dopo aver trovato il prodotto perfetto, puoi leggere i benefici e i consigli d'uso su ogni pagina di dettaglio del prodotto. Le informazioni si trovano sotto i dettagli del prodotto. Tutti i colori disponibili, le formulazioni e le taglie sono elencati sotto il testo dei dettagli.

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay.

Ci impegniamo a elaborare gli ordini tempestivamente. Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile a care@ultrabasic.com. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo ordine sul nostro sito web o sul sito del corriere.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei contento del tuo ordine, puoi restituire prodotti nuovi o leggermente usati entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo sul metodo di pagamento originale. I resi effettuati tra 31-60 giorni dopo l'acquisto sono idonei per un credito online. Assicurati di avere la prova d'acquisto quando inizi un reso.

Siamo impegnati in pratiche ecologiche ed etiche. I nostri prodotti sono stampati utilizzando inchiostri a base d'acqua, privi di solventi, che rispettano lo Standard 100 di Oeko-Tex, garantendo che siano sicuri sia per te che per l'ambiente.