よくある質問

ULTRABASICは2008年に設立された国際的なファッションブランドで、高品質のグラフィックTシャツ、フーディー、スウェットシャツを専門としています。ヴィンテージとモダンなデザインを融合させ、あらゆる年齢層とシーンに合うユニークなアパレルを提供しています。

care@ultrabasic.comまでメールで、または電話で+33 6 11 21 73 27にてご連絡ください。

実店舗はありませんが、私たちの製品は世界中のお客様にご利用いただけます。デジタルファーストのアプローチを採用し、使いやすいウェブサイトを通じて全商品を提供しています。これにより、グローバルなオーディエンスに効率的かつ効果的にサービスを提供できます。また、私たちの製品は世界中の多くの素晴らしいショップで見つけることができるようになり、オンラインプレゼンスを超えてリーチを拡大しています。このオンラインアクセスと選ばれた店舗での利用可能性の組み合わせにより、お客様は自宅の快適さからでも、お気に入りの地元のショップをブラウジングしながらでも、最適な方法で私たちの製品を体験できます。

グラフィックTシャツ、フーディー、スウェットシャツなど、さまざまな衣料品を提供しています。デザインはヴィンテージからモダンなプリントまで多岐にわたり、多様なスタイルに対応しています。

各製品ページには、適切なサイズを選ぶための詳細なサイズチャートが含まれています。サイズの間で迷った場合は、より快適なフィット感を得るために大きいサイズを選ぶことをお勧めします。

完璧なギフトをお探しですか？予算内で探していますか？ギフトセクションを閲覧して、最新のギフトセットやシーズンのセレクションをご覧ください。

完璧な製品を見つけた後、各製品詳細ページで利点や使用方法のヒントを読むことができます。情報は製品詳細の下にあります。利用可能なすべての色、フォーミュレーション、サイズは詳細テキストの下にリストされています。

主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal、Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、Shop Payなど、さまざまな支払い方法を受け付けています。

注文を迅速に処理するよう努めています。注文の変更やキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くcare@ultrabasic.comまでご連絡ください。ご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

注文が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。この番号を使用して、当社のウェブサイトまたは配送業者のウェブサイトで注文を追跡できます。

ご購入に完全に満足していただきたいと考えています。ご注文にご満足いただけない場合は、購入から30日以内に新品または軽く使用した製品を返品していただくことで、元の支払い方法に全額返金いたします。購入から31〜60日以内の返品はオンラインクレジットの対象となります。返品を開始する際には、購入証明書をご用意ください。

私たちは環境に優しく倫理的な取り組みに専念しています。製品は水性で溶剤を含まないインクを使用して印刷されており、Oeko-Tex Standard 100に準拠しているため、あなたと環境の両方に安全です。