ご注文は、正午までにパリのアトリエから出荷されます。それ以降の場合は翌朝出荷です。私たちは実際にテストした配送業者と提携しています—フランス国内はLa Poste（Lettre Suivie、Colissimo、Chronopost）、国際配送はDHL、UPS、またはDelivengoです。

配送オプション

スピードを選んで、配送業者はお任せください

関税と輸入税 — 当社が負担します。 アメリカを含むすべての国際注文において、当社が関税と輸入税を負担します。チェックアウト時に表示される価格がそのままお支払い額です。配達時に追加料金はありません。どこに住んでいても安心です。

返品

30日間、手続きは簡単

30日間以内に商品を返送してください。衣類は未使用、未洗濯、元の状態と包装である必要があります。

• 方法: 注文番号を記載してcare@ultrabasic.comにメールを送信してください—返品ラベルは同日中に送信されます。
• 返金: アトリエで受領後5–7営業日以内に処理されます。
• 交換: 在庫がある限り、別のサイズや色に交換可能です。
• 到着時に破損していましたか？ 7日以内に写真を送ってください—交換または全額返金いたします。お選びください。

平日の平均返信時間: 24時間以内。私たちはパリの小さなチームで、すべてのメッセージを読んでいます。