Frequently Asked Questions

ULTRABASIC er et internasjonalt motemerke etablert i 2008, som spesialiserer seg på høykvalitets grafiske T-skjorter, hettegensere og gensere. Vi blander vintage og moderne design for å skape unike klær for alle aldre og anledninger.

Du kan nå oss via e-post på care@ultrabasic.com eller på telefon +33 6 11 21 73 27.

Selv om vi ikke har en fysisk butikk, er produktene våre lett tilgjengelige for kunder over hele verden. Vi har omfavnet en digital-først tilnærming, og tilbyr hele vårt sortiment gjennom vår brukervennlige nettside. Dette gjør at vi kan betjene et globalt publikum effektivt og effektivt. I tillegg er vi stolte over å kunngjøre at produktene våre nå kan finnes i mange flotte butikker over hele verden, noe som utvider vår rekkevidde utover bare vår online tilstedeværelse. Denne kombinasjonen av online tilgjengelighet og utvalgt tilgjengelighet i butikk sikrer at kundene kan oppleve produktene våre på den måten som passer dem best, enten det er fra komforten av deres hjem eller mens de blar gjennom sine favorittbutikker lokalt.

Vi tilbyr et utvalg av klær, inkludert grafiske T-skjorter, hettegensere og gensere. Våre design spenner fra vintage til moderne trykk, og imøtekommer ulike stiler.

Hver produktside inkluderer en detaljert størrelsesguide for å hjelpe deg med å velge riktig størrelse. Hvis du er mellom størrelser, anbefaler vi å velge den større størrelsen for en mer komfortabel passform.

Leter du etter den perfekte gaven? Prøver du å holde deg innenfor budsjettet? Bla gjennom vår Gaver-seksjon for å se de nyeste gavesettene og utvalgene for sesongen.

Etter at du har funnet det perfekte produktet, kan du lese om fordelene og brukstipsene på hver produktside. Informasjonen er plassert under produktdetaljene. Alle tilgjengelige farger, formuleringer og størrelser er listet opp under detaljteksten.

Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert de fleste kredittkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay og Shop Pay.

Vi jobber for å behandle bestillinger raskt. Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig på care@ultrabasic.com. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post. Du kan bruke dette nummeret til å spore bestillingen din på vår nettside eller transportørens nettside.

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du returnere nye eller forsiktig brukte produkter innen 30 dager etter kjøpet for full refusjon til din opprinnelige betalingsmetode. Returer gjort mellom 31-60 dager etter kjøpet er kvalifisert for nettkreditt. Vennligst sørg for at du har kjøpsbevis når du starter en retur.

We are committed to eco-friendly and ethical practices. Our products are printed using water-based, solvent-free inks that comply with the Oeko-Tex Standard 100, ensuring they are safe for both you and the environment.