Perguntas Frequentes

A ULTRABASIC é uma marca de moda internacional estabelecida em 2008, especializada em T-shirts gráficas, hoodies e sweatshirts de alta qualidade. Combinamos designs vintage e modernos para criar vestuário único para todas as idades e ocasiões.

Podes contactar-nos por email em care@ultrabasic.com ou por telefone através do +33 6 11 21 73 27.

Embora não tenhamos uma loja física, os nossos produtos estão prontamente disponíveis para clientes em todo o mundo. Adotámos uma abordagem digital, oferecendo toda a nossa gama de artigos através do nosso site intuitivo. Isto permite-nos servir uma audiência global de forma eficiente e eficaz. Além disso, temos o orgulho de anunciar que os nossos produtos podem agora ser encontrados em muitas lojas fantásticas em todo o mundo, expandindo o nosso alcance para além da nossa presença online. Esta combinação de acessibilidade online e disponibilidade em loja selecionada garante que os clientes possam experimentar os nossos produtos da forma que melhor lhes convier, seja no conforto da sua casa ou enquanto exploram as suas lojas locais favoritas.

Oferecemos uma variedade de peças de vestuário, incluindo T-shirts gráficas, hoodies e sweatshirts. Os nossos designs variam de estampas vintage a modernas, atendendo a estilos diversos.

Cada página de produto inclui um guia de tamanhos detalhado para te ajudar a selecionar o tamanho apropriado. Se estiveres entre tamanhos, recomendamos escolher o tamanho maior para um ajuste mais confortável.

À procura do presente perfeito? A tentar manter-te dentro do orçamento? Explora a nossa secção de Presentes para ver os mais recentes conjuntos e seleções da temporada.

Depois de encontrares o produto perfeito, podes ler os benefícios e dicas de uso em cada página de detalhe do produto. A informação está localizada abaixo dos detalhes do produto. Todas as cores, formulações e tamanhos disponíveis estão listados abaixo do texto de detalhe.

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay.

Esforçamo-nos para processar as encomendas prontamente. Se precisares de modificar ou cancelar a tua encomenda, por favor contacta-nos o mais rapidamente possível em care@ultrabasic.com. Faremos o nosso melhor para acomodar o teu pedido.

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um número de rastreamento por email. Podes usar este número para rastrear a tua encomenda no nosso site ou no site do transportador.

Queremos que fiques completamente satisfeito com a tua compra. Se não estiveres contente com a tua encomenda, podes devolver produtos novos ou ligeiramente usados dentro de 30 dias após a compra para um reembolso total para o teu método de pagamento original. Devoluções feitas entre 31-60 dias após a compra são elegíveis para crédito online. Por favor, assegura-te de teres o comprovativo de compra ao iniciar uma devolução.

Estamos comprometidos com práticas ecológicas e éticas. Os nossos produtos são impressos usando tintas à base de água, sem solventes, que cumprem o padrão Oeko-Tex Standard 100, garantindo que são seguros tanto para ti como para o ambiente.